新零售也带来了“人”、“货”、“场”场景的变化,新零售下面的人货场到底是什么?
过去消费者的线下购物的记录其实都是静止的、是单一的,无法实现非常便捷的数据化。但是现在发生了一个巨大的变化,在今天讲新零售的时候,其实有一个非常非常重要的词,就是数据化。
把所有的线下的互动、行为、销售统统都数据化了,而且可以跟原来已经数据化的电商整体打通。人人都有一个手机,而且网络非常普及,消费者在任何一个场景,在任何一个渠道所做的不仅仅是销售,还包括所有的互动。
很多人说新零售的新就新在物流上,因为物流的便捷性才让今天线上的购物变得如此顺畅和延伸。
确实如此,物流的快速发展,尤其是快递与快运的快速发展,在一定程度上助推了城际线上业务的快速沉淀,但是当我们再转过来发现越来越多的同城配送,尤其是以餐饮为主,尤其是小型包裹为主的人人摩的模式成熟的时候,新零售又应运而生,其实每一个模式的进步都是一个新模式平稳后的推动。
1. 新零售重新规划了线下载体的物理集聚,优化物流配送路径。
2. 新零售重新梳理线下载体布局,侧面强化了物流门店匹配度和辐射,但是人员作业效率,波峰波谷区别明显,共享成为必然,优化门店定位与人数成为降本增效的关键。
3. 新零售将物流库存管理做到,充分发挥了大数据的魔力,实现了智能的仓货的协同化,减少重叠的浪费,优化库存管理,实现数据的效能。
4. 新零售重新优化线下载体的操作效率,完全采用了物流库房敞开式的管理模式,快进快出,充分发挥数据的特性,优化零售过程环节,提升配送效率成为关键。
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